Transporte a la Comunidad de Madrid.
Los pedidos realizados dentro de la Comunidad de Madrid serán transportados e instalados por nuestro equipo especializado en montaje de muebles para así poder contar con todas las Garantías de Sillón Levanta Personas sin ningún coste adicional.
Transporte otros destinos.
Los pedidos realizados con destino fuera de la Comunidad de Madrid serán gestionados en transporte de manera independiente, y se valorará la mejor opción de entrega junto al cliente. Si tienes dudas acerca del mejor transporte de tu mercancía en tu zona, por favor, contacta con nosotros y trabajaremos sobre la mejor solución.
Derecho de desistimiento y política de devoluciones
Como estipula el Real Decreto Legislativo 1/2007 en su artículo 102, te informamos que dispondrás de 14 días naturales, desde la recepción del producto, para ejercer tu derecho de desistimiento.
Asimismo, según se contempla en el citado Real Decreto, en su artículo 106, deberás comunicarlo de forma inequívoca al correo electrónico info@sillon-levantapersonas.com.
En todos los casos, según consta en el Art 108, deberás hacerte cargo de los gastos de devolución.
El producto deberá encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado, el consumidor y usuario será responsable de la disminución de valor de los bienes, resultante de una manipulación de los mismos, distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
Para garantizar una correcta gestión que te exima de responsabilidad, te rogamos que sigas estos pasos:
1.- Haz fotos por todos los lados. Asegúrate de que haya la suficiente luz, para realizar las fotografías con la máxima calidad.
2.- Envíanos las imágenes a info@sillon-levantapersonas.com, antes de realizar la devolución del producto.
3.- El transportista se encargará de embalar el artículo.
Esto evitará que, si la mercancía sufre daños en el trasporte, la agencia logística que lo haya efectuado, pueda evadir su responsabilidad.
El costo de la retirada, según la tipología del producto, será (IVA incluido):
- 50 € por sillón, el cual será descontado del importe pagado en la compra, cuando se proceda a realizar la devolución una vez comprobado el perfecto estado de la mercancía.